Algemene voorwaarden

Ritchie Martens Coaching -Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Ritchie Martens Coaching: de onderneming van Ritchie Martens, gevestigd te Geleen, hierna te noemen Ritchie Martens Coaching.
Cliënt: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Ritchie Martens Coaching.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Ritchie Martens Coaching en Cliënt betreffende deelname aan een coachingstraject of -programma.
Coachingstraject: een op maat gemaakt programma gericht op voeding, training, mindset en lifestyle, inclusief de daarbij behorende begeleiding en materialen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten geleverd door Ritchie Martens Coaching, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het aangaan van een overeenkomst met Ritchie Martens Coaching verklaart Cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn gegaan met deze voorwaarden.
Partijen kunnen slechts afwijken van deze voorwaarden indien dit schriftelijk is overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Cliënt of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

De overeenkomst komt tot stand na bevestiging door Ritchie Martens Coaching van de inschrijving van Cliënt voor een coachingstraject en na ontvangst van de (eerste) betaling.
De overeenkomst is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Een coachingstraject heeft een vooraf overeengekomen duur (bijvoorbeeld 12, 16 of 24 weken).
Na de start van het coachingstraject is tussentijdse beëindiging door Cliënt niet mogelijk.
Het stopzetten van deelname door Cliënt ontslaat hem/haar niet van de verplichting tot volledige betaling van het afgesproken bedrag.
Ritchie Martens Coaching behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen indien Cliënt zich ernstig misdraagt of herhaaldelijk afspraken niet nakomt, zonder dat dit ontslag van de betalingsverplichting inhoudt.
Indien Cliënt door aantoonbare blessure, ziekte of zwangerschap tijdelijk niet in staat is het traject te vervolgen, kan het traject in overleg met Ritchie Martens Coaching worden gepauzeerd. De resterende weken worden tegoed gehouden en kunnen op een later moment worden hervat.
Cliënt heeft daarnaast de mogelijkheid om het traject maximaal 2 weken per jaar te pauzeren wegens vakantie. Deze weken worden eveneens tegoed gehouden.
Na afloop van het overeengekomen traject eindigt de overeenkomst automatisch. Voor deelname aan een nieuw traject dient steeds een nieuwe overeenkomst te worden aangegaan.

Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken termijn(en).
Bij achterstallige betalingen kan Ritchie Martens Coaching de begeleiding opschorten totdat de betaling volledig is voldaan.
Bij betalingsachterstand blijft Cliënt de volledige overeengekomen som verschuldigd.

Cliënt heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij het traject reeds gestart is.
Indien Ritchie Martens Coaching binnen deze 14 dagen reeds een op maat gemaakt plan heeft opgesteld en aan Cliënt heeft verstrekt, vervalt het recht op ontbinding.
Met akkoordverklaring van deze voorwaarden geeft Cliënt toestemming voor het direct uitvoeren van de overeenkomst, met het daarmee verbonden verval van het herroepingsrecht zodra de plannen zijn ontvangen.

Deelname aan coaching geschiedt op eigen risico. Ritchie Martens Coaching is niet aansprakelijk voor lichamelijke of geestelijke klachten die het gevolg zijn van het volgen van het traject, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen, trainingen en voedingsschema’s. Bij twijfel over gezondheid of medische geschiktheid dient Cliënt voorafgaand aan het traject advies in te winnen bij een arts of specialist.

Indien Cliënt niet tevreden is over de voortgang of invulling van het traject, kan altijd een overlegmoment worden ingepland met Ritchie Martens Coaching.
In dit overleg wordt gekeken naar mogelijke aanpassingen in het traject, zodat de begeleiding zo goed mogelijk aansluit op de wensen en omstandigheden van de Cliënt.

Alle persoonlijke gegevens, voortgangsgegevens, foto’s en andere informatie die door Cliënt worden gedeeld met Ritchie Martens Coaching, worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Deze gegevens worden nooit zonder toestemming van Cliënt gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Ritchie Martens Coaching is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
In geval van langdurige overmacht kan Ritchie Martens Coaching besluiten de overeenkomst te beëindigen of te verplaatsen, zonder dat dit recht geeft op restitutie.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ritchie Martens Coaching gevestigd is.